【保存版】スターバックス面接質問から採用後の研修内容まで徹底ガイド

スターバックスが求める3つの核心

スターバックスは単なるコーヒーショップではありません。「人々の心を豊かで活力あるものにする」というミッションを共に実現できるパートナーを求めています。面接では、あなたのスキル以上に、この3つの資質に共感し、体現できるかが重視されます。

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共感力

誰かのために行動することを「喜び」と感じ、相手の感情や価値観に深い興味を持てる人。

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主体性・成長意欲

困難な状況でも諦めず、自ら考え行動できる人。変化を恐れず、常に成長し続けたいという情熱を持つ人。

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チームワーク

多様な仲間と協力し、チームで成果を上げることを「楽しい」と感じられる人。

【完全対策】スターバックス面接質問

ここでは、面接で聞かれる可能性が高い質問を「頻出質問」「逆質問」に分けて徹底解説します。各質問の意図を理解し、あなた自身の言葉で答えられるよう準備しましょう。質問項目をクリックすると、回答のポイントが開きます。

なぜスターバックスを選んだのですか？：企業理念への共感、個人的な体験、将来のキャリア目標を関連付けて、あなただけの物語を語りましょう。
なぜこの店舗を志望しましたか？：「家から近い」だけでなく、店舗の雰囲気や客層、立地などを観察し、具体的に「この場所で働きたい」理由を述べることが重要です。
あなたの長所と短所は何ですか？：長所はスターバックスの業務でどう活かせるかを具体的に。短所は、それをどう改善しようと努力しているかをセットで伝えましょう。
これまでのアルバイト経験について教えてください：経験の有無よりも、その経験から何を学び、どう成長したかを伝えることが大切です。
希望の勤務シフトは？：正直に伝えつつも、貢献したいという意欲を示すことがポイント。長期休暇の予定なども聞かれることがあります。
普段どのくらいスタバを利用しますか？：利用頻度そのものより、商品やサービスへの関心の高さを示すチャンスです。好きな商品とその理由を語れると良いでしょう。
最近感動したことは何ですか？：あなたの感受性や価値観を知るための質問です。何に心が動くのかを通じて、人間性を伝えましょう。
スターバックスで将来どうなりたいですか？：最も重要な質問の一つ。具体的なキャリアビジョン（例：コーヒーマスター、新人の育成）を語り、長期的な成長意欲をアピールしましょう。