日本語の語用論における「お疲れ様」と「ご苦労様」の史的変遷、意味論的差異、および現代ビジネスにおける規範の再構築

序論：労い言葉に内包される権力構造と流動する社会規範

日本語のコミュニケーション空間において、「労い（ねぎらい）」の表現は、単なる社交辞令の域を超え、話者と聴者の間に存在する社会的な関係性、組織内の階層（ヒエラルキー）、および相互の心理的距離を鋭敏に反映する極めて高度な語用論的機能を有している。現代の日本社会、とりわけビジネスシーンにおける一般的な規範（マナー）としては、「ご苦労様」は目上の者が目下の者に対してその労をねぎらう際に用いる特権的な語彙であり、目下の者から目上の者へ向けて発話することは非礼に当たると固く信じられている。その一方で、「お疲れ様」は立場の上下関係に関わらず、社内であれば誰に対しても安全に使用できる万能の挨拶語として定着している。

しかしながら、言語学、社会言語学、および歴史的記述の観点からこれらの言葉の軌跡を精緻に追跡すると、現在私たちが「常識」として受け入れているこの厳格な使い分けのルールは、日本語の長い歴史の文脈においてはごく最近、具体的には1980年代以降の昭和後期に形成された極めて新しい社会的な取り決めに過ぎないという事実が浮き彫りになる。かつて江戸時代の文献においては、これら二つの語彙の位相は現代とは全く異なる形で運用されていた。

本報告書は、国立国会図書館のレファレンス記録、文化庁による国語に関する世論調査の統計データ、国立国語研究所による意味論的分析、および各種の国語辞典の記述の変遷といった多角的な学術資料を統合し、「お疲れ様」と「ご苦労様」の語源と用法の変遷を解き明かすものである。両語が辿った歴史的逆転現象を分析することは、日本社会が武家社会から近代軍隊組織を経て、現代の高度にマニュアル化された企業社会へと移行する過程で、人々の労働や疲労に対する価値観がいかに変容し、それを制御するための言語規範がどのように再構築されてきたのかを理解するための重要な社会言語学的アプローチとなる。

「ご苦労様」の語源と歴史的位相の逆転現象

江戸期における下位者から上位者への共感的発話

現代のビジネスマナーにおいて「ご苦労様は目下の者に使う言葉である」という規範の根拠として、「近代以前の武家社会において、君主が家臣の働きを『ご苦労であった』と評価し、ねぎらっていたことに由来する」という説が広く流布している。時代劇の演出などによって視覚的にも定着しているこの説であるが、日本語学および歴史言語学の実証的研究によれば、これは後世の価値観が過去に投影された一種の歴史的誤謬であると指摘されている。

三省堂国語辞典編集委員を務める日本語学者の飯間浩明や、社会言語学者の倉持益子らの文献調査によれば、18世紀（江戸時代）の文献において「ご苦労」は、現代とは全く逆のベクトル、すなわち「目下の者から目上の者へ」向けて発話されていたことが実証されている。例えば、古典浄瑠璃の代表作である『仮名手本忠臣蔵』には、目下である家来が、目上である主君に対して「御苦労千万、今宵ももはや九つ、しまらく御まどろみあそばされよ」と語りかける台詞が記録されている。これは「明日は暗いうちからお城へ参上なさるのはご苦労この上ないことです」という、上位者の精神的・肉体的な負担に対する深い同情と気遣いを表現したものである。

さらに、18世紀の小咄本『唐辺僕術（とうへんぼくじゅつ）』においても、医者が自身の診察相手である社会的上位者に対して「これは御番、ご苦労」と挨拶する場面が描写されている。当時の武家社会における正式な語法としては、上位の主君が下位の家来の働きをねぎらい、評価を与える際の言葉は「大儀であった」が正当とされており、「ご苦労」は用いられていなかった。すなわち、本来の「ご苦労」は、他者の労働を上から評価・査定する権力的な言葉ではなく、敬意を払うべき相手の負担に対して下から寄り添うための共感的な言葉として機能していたのである。

明治期の軍隊文化による「大儀」からの転換

「ご苦労」の語用論的なベクトルが「下から上」から「上から下」へと逆転した歴史的な転換点は、明治維新後の近代国家の形成と、それに伴う軍隊組織の誕生にあると推察されている。

幕末から明治にかけて、四民平等の理念のもとに徴兵制が敷かれ、国民皆兵の近代軍隊が組織された。この急速な社会システムの変革の中で、軍隊内の将校など上位者が部下をねぎらう言葉として、旧来の武士階級の言葉である「大儀であった」は時代錯誤で古臭い表現として忌避されるようになった。宮沢賢治が1928年に発表した童話『烏の北斗七星』の中に「おまへの部下の叙勲はおまへにまかせる」といった軍隊的な文脈が描かれているように、大正から昭和初期にかけて軍隊の文化的影響力は社会の隅々にまで浸透していった。軍隊という絶対的な上命下服のヒエラルキー構造の中で、上位の将校が下位の兵士に対して「ご苦労だった」と発話する新たな慣習が形成され、それが退役軍人や国家のシステムを通じて一般市民の言語生活にも流入し、定着していったと考えられている。

昭和後期における辞書の変遷と規範の固定化

大正から昭和にかけて「ご苦労様＝上から下へ」という用法が一般的になった後も、直ちに「目上に使うのは失礼である（絶対的なタブーである）」という強い排他性が確立していたわけではない。この用例が厳格なビジネスマナーとしての「禁忌」へと昇華したのは、1980年代（昭和後期）の企業社会においてである。

この社会的意識の変化は、当時の権威ある国語辞典の記述の変遷に如実に表れている。『学研国語大辞典』の初版（1980年発行）においては、「ご苦労様」の項に「他人のほねおりをねぎらう言葉」という中立的な意味しか記載されていなかった。しかし、日本経済がバブル景気へと向かい、企業内の社員教育やビジネスマナーの体系化・マニュアル化が急速に進んだ1988年発行の第2版において、初めて「目上の人に言うのは失礼とされる」という運用上の警告が追加されたのである。組織の歯車としての役割が明確化された当時の企業風土において、他者の業務を「ねぎらう（＝評価する）」という行為は上位管理職の専権事項として囲い込まれ、下位者がその言葉を用いることは組織の秩序（ヒエラルキー）に対する一種の越権行為として認識されるようになったことが、この規範固定化の背景にあると分析できる。

「お疲れ様」の起源、伝播、そして万能化への軌跡

「ご苦労様」が目上への使用を禁じられていく中で、日本社会はその間隙を埋め、上下関係の摩擦を回避しつつ組織の潤滑油となる新たなコミュニケーション・ツールを必要としていた。そこで白羽の矢が立ったのが「お疲れ様」である。

始発発話としての地方方言からの借用

「お疲れ様」の正確な起源を特定することは困難であるが、『日本国語大辞典』の方言欄における記述や言語学的調査によれば、もともとは甲信越地方（長野県、新潟県、山梨県など）の一部地域で用いられていた局地的な挨拶表現であった可能性が高いことが示唆されている。

長野県諏訪郡では夕方から夜にかけての「こんばんは」に相当する挨拶として、また新潟県新津市や中頸城郡では「おつかれさん」、山梨県東山梨郡では午後に行き交う人への声掛けとして、同様の表現が採集されている。言語学者ロマン・ヤーコブソンの提示した「6因子モデル」に照らし合わせれば、この初期段階における「お疲れ様」は、情報伝達を主目的とするものではなく、他者との関係性を構築・維持するための「交感的機能（交わり機能）」を中心とした始発発話として機能していた。朝から農作業などの肉体労働に従事し、一仕事を終えて疲労を抱えているであろう相手に対し、その労苦を前提として夕暮れの道端で声をかけるという、労働共同体における相互扶助と共感の精神がこの語彙の根底に流れている。

この時間帯に限定された地方方言が、1900年代末にかけて徐々に共通語へと取り入れられる過程で、挨拶が行われる「時間帯の変化」が生じた。夜間の挨拶であったものが、日中の業務中や、何らかの作業を一つ終えた直後の声掛けとして、時間的制約から解放され一般化していったのである。さらに、小林多計士の著書『ごきげんよう：挨拶ことばの起源と変遷』では、江戸時代以前に存在した下から上への「ご苦労」のニュアンスが、夕方以降に疲労を思いやる挨拶と融合し、現代的な「お疲れ様」へと昇華した可能性も指摘されている。

芸能界における「ギョーカイ用語」としての発展

「お疲れ様」が現代的な洗練を得てビジネス社会に爆発的に普及した背景には、1970年代から1980年代にかけての芸能界やテレビ制作業界、いわゆる「ギョーカイ」の特殊な労働環境が深く関与している。

芸能界やマスコミ業界は、昼夜を問わず不規則なスケジュールで稼働する24時間体制の特殊な閉鎖空間である。この業界においては、もともと歌舞伎の裏方が出番前に早く楽屋入りした役者に対して「お早いお着き、ご苦労さまです」とねぎらっていた言葉が省略されて「おはようございます」となり、それが時間帯に関わらずその日初めて顔を合わせた際の標準的な挨拶として定着したという歴史的経緯がある。これと同様の力学が働き、撮影や収録の終了時、あるいはスタジオの廊下でスタッフ同士がすれ違う際の便利な声掛けとして、「お疲れ様です」という言葉が業界内で頻用されるようになった。

1980年代当時、この言葉は「ギロッポン（六本木）」や「シースー（寿司）」といった業界特有の倒語（スラング）と並ぶ、一種の「チャラい流行語」や内輪の業界用語として一般社会からは認識されていた。しかし、身分の上下を過敏に気にする必要があり、発話に心理的負荷を伴う「ご苦労様」に比べ、時間帯も相手の立場も問わずに使える「お疲れ様」の機能的な優位性は圧倒的であった。この利便性が評価され、テレビメディアの影響力も相まって、1980年代後半には一般のサラリーマン社会にも急速に借用され、市民権を得るに至ったのである。

規範の揺らぎと辞書的承認、そして天皇を巡る炎上事件

一般社会への浸透が進んだ1990年代においては、人々の規範意識はまだ過渡期にあり、著しい揺らぎを見せていた。当時の国語辞典や社会通念の中には、「お疲れ様」もまた「ご苦労様」と同様に「ねぎらいの言葉である以上、目下の者が目上に使うべきではない」とする保守的な見解が根強く残存していた。例えば、1997年に出版された『新明解国語辞典第5版』には、「お疲れ様」の項に明確に「目上の人には用いない」という解説が記載されていた。

しかし、2000年代に突入すると、社会の実態に牽引される形で辞書の記述が一変する。2002年の『明鏡国語辞典初版』や2006年の『大辞林第三版』において、「目上の人に対しては『お疲れ様』を使うほうが自然である」「普通、目上の人には（ご苦労様は）使わないほうがよいとされ、『お疲れさま』を使うことが多い」と、目上への使用を公的に承認し、推奨する記述へと転換したのである。現代語の用例採集を専門とする飯間浩明の調査によれば、さらに後年の『現代国語例解辞典第5版』（2016年）においても、「普通、目上の者にいう場合に用いられる」とされ、目下から目上への使用が標準的な語法として完全にオーソライズされている。

とはいえ、言語規範の変化に対する社会的な抵抗が完全に消滅したわけではない。近年、SNS上で飯間浩明が「お疲れ様は目上の人に用いてよい」という趣旨の解説を投稿した際、「天皇皇后両陛下に対しても『お疲れ様』という言葉を使うのか、それは失礼ではないか」という極端な反論が寄せられ、いわゆる「炎上」状態となる事態が発生した。このエピソードは、「ねぎらい」という行為そのものが内包する「評価・査定」のニュアンスに対する日本人の深層心理におけるタブー意識が、権威の頂点に位置する存在（皇室など）を想像した際に、いかに鋭く発露するかを示す興味深い事例である。

意味論的焦点の相違と語用論的メカニズム

なぜ「ご苦労様」が目上に失礼とされ、「お疲れ様」が許容されるに至ったのか。国立国語研究所（NINJAL）の解説や心理学的見地からは、両語が対象とする「意味論的焦点」の決定的な違いが指摘されている。

表1：「ご苦労様」と「お疲れ様」の意味論的および語用論的対比

分析項目	ご苦労様	お疲れ様
焦点の対象	相手が取り組んだ「仕事・業務の内容」や難易度	相手の「心身の消耗状態」や疲労という生理現象
内在するニュアンス	客観的な労働価値の評価（大変な仕事でしたね）	主観的な生理的状態への共感（とても疲れたことでしょう）
想定される権力構造	業務の指示・評価権限を持つ者から実務担当者へ	疲労という普遍的現象を共有する人間同士（対等性）
受容時の心理的負荷	長期的な忍耐や重い努力を想起させる（敬遠されがち）	日常的で誰もが抱く普遍的な倦怠感（抵抗感なく使いやすい）

「ご苦労様」は、行為者が遂行した任務や職務という「客観的かつ社会的な労働」に焦点を当てる。組織において他者の労働を査定し、評価を下す権限は、原則として上位の管理階層にのみ与えられている。したがって、目下の者が目上に向かって「ご苦労様」と発話することは、語用論的に「下位者が上位者の業務遂行能力を査定・承認している」という越権行為のシグナルとして受信され、相手に不快感や「失礼だ」という感情を引き起こすのである。

対照的に「お疲れ様」は、労働の結果として生じた相手の「心身の疲れ」という生物学的な状態に焦点を当てている。肉体的・精神的な疲労は、社会的地位や役職に関係なく万人が平等に経験する普遍的な現象である。このため、疲労に着目した声掛けは、権力関係を誇示する「評価」ではなく、人間としての「共感」や「いたわり」の表現として機能し、目下から目上へ向けても心理的抵抗なく受容されるのである。

さらに、登田龍彦の説によれば、言葉の響きが与える心理的負担の違いも影響している。「苦労」という単語には多大な努力や長期にわたる苦痛への忍耐が含まれており、現代の若年層が日常的に用いるには過剰で重すぎるニュアンスを伴う。一方、「疲れ」は誰もが日々感じる軽微な倦怠感も包含しており、心理的な抵抗感なくカジュアルに使用しやすいという特性が、現代社会における普及を後押ししたと解釈されている。

語用論的例外：境界における運用

国立国語研究所は、この一般的な規範の枠組みに収まらない興味深い語用論的例外も提示している。例えば、長年勤め上げた部長が定年退職を迎える場面において、部下である課長が「長い間、ご苦労様でした」と声をかけるケースである。この場合、相手の生涯にわたる労働の大変さを尊び、その莫大な努力をねぎらうという文脈においては、目下から目上への「ご苦労様」が特例的に社会的許容度を獲得する。また、相手の疲労の原因が「話者自身」にある場合も原則が崩れる。例えば、生徒のために補習を行い疲労している教師に対して、目下である生徒が「先生、お疲れ様です」と発話するのは不適切とされる。この場合、生徒はねぎらう前に自身の便益に対する謝意として「ありがとうございます」と述べるべきだからである。このように、両語の使い分けは単なる「目上・目下」という単調な二元論ではなく、話者が何に着目し、どのような因果関係の中にいるのかという高度な文脈依存性を有している。

各種文献と公的統計に見る現代社会の規範と実態

現代の日本社会における言葉の規範は、多様な文献や公的機関の調査データの中に、その複雑な実態を横たえている。

レファレンス協同データベースにおける見解の錯綜

国立国会図書館が運営するレファレンス協同データベース（都立図事-2004000011）に集積された各専門書の解説を俯瞰すると、目上に対する「お疲れ様」の是非について、専門家の間でも見解が鋭く対立してきた歴史が確認できる。

許容派の見解：『敬語の誤典』（資料4）や『敬語の用法』（資料5）においては、「ご苦労様」を下位者から上位者へ使うことは明確な間違いであるが、「お疲れ様」については対等以上の相手（目上の者）に対して用いることが適切な使い分けであると論じられ、文学作品からの用例も豊富に提示されている。
否定派の見解：一方で、『状況分類別敬語用法辞典』（資料6）や『言葉に関する問答集敬語編 2』（資料3）においては、「お疲れ様」も「御苦労様」も、その本質において「上位者から下位者に対して言う語」であり、ねぎらいという行為自体が目下から目上に向けるべきものではないとして、両語とも失礼に当たるとする厳格な立場を採っている。

この文献上の錯綜は、1990年代から2000年代にかけての規範の転換期における社会的な迷いを正確に投影したものである。

文化庁「国語に関する世論調査」の統計的実態

規範の迷いに対して、社会の「実態」として明確な答えを提示したのが、文化庁が2005年度（平成17年度）に実施した「国語に関する世論調査」である。全国16歳以上の男女3,652人を対象とした面接聴取法によるこの調査では、職場での挨拶の実態が定量的に明らかにされた。

「会社で仕事を一緒にした人たちに対して、仕事が終わったときに何という言葉を掛けるか」という設問に対する回答は以下の通りである。

表2：一緒に働いた人（自分より職階が上の人）に対するねぎらいの言葉（文化庁 2005年度）

掛ける言葉	全体（%）	男性（%）	女性（%）
お疲れ様（でした）	69.2%	67.2%	71.1%
御苦労様（でした）	15.1%	17.7%	12.8%
ありがとう（ございました）	11.0%	–	–
どうも / 何も言わない	各1%未満	–	–

このデータが示す通り、自分より職階が上の人（目上）に対して、約7割の人間が既に「お疲れ様」を選択しており、現代社会において最も無難かつ標準的な挨拶として定着していることが証明された。特筆すべきは、同調査において「自分より職階が下の人（部下）」に対しても、「お疲れ様」を使用する人が半数以上を占め、「ご苦労様」を上回った点である。この事実は、「ご苦労様は目下へ、お疲れ様は目上へ」という二分法すらも徐々に崩壊しつつあり、相手の身分や立場に関わらず、「お疲れ様」があらゆる階層を貫く共通のねぎらい語として「万能化」を遂げたことを示唆している。

ただし、年齢層による差異の分析では、20代から40代で「お疲れ様」が約8割に達するのに対し、60歳以上の高齢層や16〜19歳の若年層では「御苦労様」の使用率が2割程度とやや高く出ている。高齢層には昭和期に形成された上命下服の規範が残存しており、一方で未成年の若年層はビジネス現場での語用論的訓練を受けていないため、世代間での言語感覚のズレが依然として存在することが分かる。

現代ビジネスにおける実践的運用と組織論的展開

言語の社会的機能は、単に「辞書的に正しいか」ではなく、「特定のコミュニケーション・コンテクストにおいていかに最適に運用されるか」に依存する。現代の多様なビジネスシーンにおける実践的な規範と、最新の組織論的アプローチについて詳述する。

シーン別の語用論的最適化

相手との関係性や、対面・非対面の状況に応じて、適切な挨拶語を選択することが高度なビジネスマナーとして要求される。

対面コミュニケーションと業界特有の慣行 社内において、同僚間や部下から上司に対して「お疲れ様です」を使用することは絶対的な基準となっている。上司から部下へは文法上「ご苦労様」も許容されるが、前述の世論調査が示す通り、現代のフラットな組織環境においては威圧感を与えないよう、上位者であっても部下に対して「お疲れ様です」を選択することが推奨される。特に医療や介護の現場など、多職種が連携し、複雑なシフト制で24時間稼働する組織においては、出勤時、申し送りの開始時、夜勤明けの交代時など、時間帯を問わない潤滑油として「お疲れ様です」が不可欠な役割を担っている。
デジタルコミュニケーション（メール・チャット） ビジネスメールやチャットツールといったテキストベースの対話においては、感情的なニュアンスが欠落しやすいため、些細な表現の選択が深刻な誤読を生むリスクがある。そのため、社内宛のメールの文頭挨拶としては、上下関係に関わらず「お疲れ様です」を定型句として使用し、「上から目線」と誤解される余地のある「ご苦労様です」は徹底的に排除されるのが一般的である。
組織の境界線を越える際の禁忌（社外への対応） 社内コミュニケーションにおいて万能性を獲得した「お疲れ様」であるが、その効力は自社の組織境界内に限定される。社外の取引先や顧客に対して「お疲れ様です」や「ご苦労様です」を使用することは、相手に対して馴れ馴れしい印象や、不相応な評価を下しているという印象を与えるため、現在でも明確な禁忌（タブー）とされている。社外の者と接する面接や施設見学などの場においても、自身がまだその組織の一員ではないため、安易な使用は避けるべきである。例外として、自社に荷物を配達しに来た配送業者に対しては、こちらが顧客（サービス享受者）の立場となるため「ご苦労様でした」と声をかけることが社会的に許容されている。

摩擦を回避するための言い換えの技術

「お疲れ様」が広く定着した現代においても、前述の「天皇の炎上事件」や世代間のデータ差が示すように、「目下から目上へのねぎらい」という行為自体に潜在的な嫌悪感を抱く保守的な層は一定数存在し続けている。こうしたコンフリクトを回避し、円滑な人間関係を構築するための高度な語用論的戦略が「言い換え」の技術である。

敬意度の引き上げ：「お疲れ様です」という表現がカジュアルに過ぎると判断される場面では、「お疲れ様でございます」「お疲れ様でございました」と補助動詞を極めて丁寧な形に活用させることで、無礼であるという印象を相殺し、上司や厳しい年配者に対しても安全に使用することが可能となる。
「ねぎらい」から「感謝」へのパラダイムシフト：言葉選びの最も安全な防衛策は、ねぎらいという「他者の評価」から、謝意という「自己の便益への感謝」へとフレームを転換することである。例えば、退社時に「お先に失礼いたします。本日もありがとうございました」、会議後に「お忙しいところご対応いただき、ありがとうございます」と言い換えることで、相手の権威を一切侵犯することなく、良好な敬意を伝達することができる。

「ねぎらい」から「称賛」の仕組み化へ：ピアボーナスの台頭

言語規範のアップデートにとどまらず、現代の企業組織においては、従業員同士の「ねぎらい」や「感謝」の可視化をシステムとして実装することで、組織のエンゲージメントを人為的に高めようとする動きが活発化している。

その代表的な事例が、「サンクスカード」制度や「Unipos（ユニポス）」などに代表されるピアボーナス（Peer Bonus）という人事評価ツールの導入である。旧来の日本型組織において、他者の働きを承認し評価する行為（ご苦労様）は、縦のライン（上司から部下）に独占されていた。しかし、これらのデジタルツールは、部門や役職の壁を越え、従業員同士がフラットな立場で日常的な小さな貢献に対して感謝や称賛のメッセージ（と少額のインセンティブ）を送り合うことを可能にする。これは、言葉の歴史において「お疲れ様」というフラットな共感表現が「ご苦労様」というヒエラルキー的な評価表現を駆逐した現象の、組織論的・システム的な延長線上にある変化であると位置づけることができる。評価の権限を民主化し、横のつながりによる感謝のネットワークを構築することが、現代の最先端の組織開発の潮流となっているのである。

結論

本報告書の分析を通じて、「お疲れ様」と「ご苦労様」という一見単純な二つの挨拶語が、日本社会の歴史的変遷、階層意識の揺らぎ、および人々の心理的態度の変化を色濃く反映した、極めて動的で複雑な社会言語学的変数であることが論証された。

江戸時代には目下から目上に対する純粋な思いやりの表現であった「ご苦労」は、明治の軍隊組織という強固な権力構造を媒介することによって「上から下への評価」という威圧的な機能を獲得し、昭和後期の企業社会において「目上に使うと失礼な言葉」という不動の辞書的規範へと固定化された。その一方で、甲信越地方の農村部における夕暮れの挨拶に過ぎなかった「お疲れ様」は、1980年代の不夜城のごときエンターテインメント業界における機能的な流行語として再発見され、その「評価的ニュアンスを伴わない、疲労という普遍的生理状態への共感」という特性が、徐々にフラット化と協調性を志向し始めた現代社会の組織構造と見事に適合したことで、国民的かつ万能的なビジネス用語としての地位を確立するに至った。

現代のビジネスマナーにおいて、社内の目上の人に対して「お疲れ様です」を使用することは、文化庁の統計的現実からも、最新の国語辞典の記述からも、全く正当で適切な言語運用であると結論付けられる。しかし、言語の本質は絶対的な規則の暗記ではなく、相手がその言葉をどのように受信し解釈するかという、相互作用的な思いやりの帰結にある。時代劇による誤解や旧来のマナー教育の残滓によって特定の言葉に強いバイアスを持つ層が依然として存在し、皇室に対する発話で炎上が起こるような状況下においては、「ご苦労様が間違っている」「お疲れ様が正しい」という硬直した二元論に固執することは賢明ではない。

真に求められるコミュニケーション能力（語用論的コンピテンス）とは、対話者の年齢、社会的立場、および文脈を瞬時に読み取り、必要であれば「お疲れ様でございます」と敬意の度合いを調整し、あるいは「ねぎらい」を「感謝（ありがとうございます）」へと戦略的に変換できる柔軟性である。言葉は社会を映す鏡であり、また社会を形作るツールでもある。これら二つの挨拶語もまた、将来の労働環境の変化や新たな組織論（ピアボーナスのような評価の民主化など）の普及に伴い、さらに新たな意味論的・語用論的変容を遂げていくことが確実視される。